دفتر حافظ منافع مشتریان

برند رسمی آژانس مسافرتی آهوان به خوبی از جنس دغدغه‌های مسافرین آگاه است. نیاز ضروری کسب اعتماد به محصولات عرضه شده و اطمینان خاطر مسافرین از دریافت خدمات تورهایی در عالی ترین سطح منجر به تشکیل دفتر حافظ منافع مشتریان شد. این دپارتمان در حقیقت یک سیستم پیشرفته PTS (Passenger Tracking System) است که خدمات عرضه شده به مسافرین را از اولین نقطه تماس آنان با برند آهوان تا بازگشت از سفر و مرور خاطرات لذت‌بخش آن دنبال می‌کند. بازوی اجرایی مهم این سیستم مرکز تماس آنلاین مستقر در تهران است. دفتر حافظ منافع مشتریان به مسافرین اطمینان خاطر می‌دهد که صدای آنان توسط برگزارکنندگان تور شنیده می‌شود و دغدغه‌های آنان در طراحی و اجرای پکیج‌ها لحاظ می‌گردد. شما در هر لحظه از شبانه ­روز می‌توانید نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق فرم ذیل به اطلاع تصمیم گیران پروژه برسانید و در حین لذت بردن از تورهای ویژه آهوان نیز نمایندگان تام الختیار این برند را همگام و همراه در کنار خود داشته باشید.